¿Cómo autofinanciar un programa de RFID en textil para impulsar la ventas y los beneficios?

2011 promete ser un año decisivo con una posible recuperación para 2012. Marcas textiles de toda Europa se enfrentan a tres grandes desafíos: cómo aumentar las ventas y la rentabilidad, retener a los clientes y gestionar inventario, para evitar el riesgo de caer en las roturas de stock  y los excedentes.

• En el corazón del debate se encuentra la lealtad de los clientes, que son cada vez más exigentes, volubles y cada vez con mayores deseos de aumentar su poder de compra. Las marcas están redoblando su ingenio.
• La fuerte presión sobre los precios y el aumento del coste de las materias primas (algodón), el trabajo (aumento de los salarios en China) y transporte (alza de los precios del petróleo), empujan a los distribuidores textiles a encontrar formas alternativas de mejorar sus ventas y la productividad.
• Los suministros a las tiendas se han convertido, de repente, en un elemento más decisivo aún para el éxito económico de una empresa, con dos criterios principales: la velocidad y la precisión de las entregas y los encargos. Sobre todo porque, debido a los volúmenes, los minoristas se ven obligados a diversificar sus fuentes de abastecimiento. La multiplicidad de marcas y las partes interesadas ha llevado a los minoristas a utilizar múltiples proveedores (hasta 600 para algunas marcas), ubicadas a miles de kilómetros, algo que complica los procedimientos.

Frente a estos nuevos requisitos, la mayoría de minoristas europeos han invertido mucho en los últimos años para optimizar su cadena de suministro. Plataformas logísticas gigantes han surgido gracias a los sistemas de información, cada vez más sofisticados, que han contribuido a mejorar y acelerar el proceso.

Por consiguiente,la gestión de los suministros de las tiendas se ha vuelto más simple, sin embargo se mantienen algunos puntos negros, y aparecen nuevos retos:

-       La Integridad de marca y de datos variables se debe garantizar cualquiera que sea el origen del producto. Integridad significa la estética de la prenda, pero también detalles clave como etiquetas de marca, etiquetas para el cuidado de la prenda y datos variables tales como tamaño, color, precio... Todos ellos dependen de estrictos controles de calidad y una perfecta coordinación entre las partes interesadas.

-       El aumento en el número de colecciones y de las entregas en tienda no debe aumentar el tiempo y el coste de colocación en los estantes. Esta es una verdadera pesadilla para los gerentes de los establecimientos, ya que tienen que encontrar nuevas maneras de reducir al mínimo la manipulación en la sala de ventas.

-       Por último, los minoristas todavía tienen dificultades para identificar claramente los elementos que están en la sala de ventas o en reserva. En consecuencia, tienden a comprar más productos de los necesarios. Peor aún, la rotura  de stock incrementa peligrosamente el impacto en las ventas. 

Existen nuevas soluciones, aparecen nuevos puestos de trabajo. Para ayudar a nuestros clientes a través de estos cambios, Checkpoint Systems refuerza su oferta de servicios dedicados a los minoristas de ropa:

 -       Para responder a las necesidades de velocidad y hacer frente a mayores volúmenes, hemos establecido una red de 38 talleres de impresión en todo el mundo, ubicados en los centros de mayor producción.

-       La comunicación con todas estos centros de impresión es posible a través de una plataforma web de alto rendimiento llamada Check-Net. Esta plataforma es garantía fundamental para la integridad de la información (y, en particular, de los datos variables). Su funcionamiento es muy simple: los minoristas hacen sus pedidos de etiquetas indicando las cantidades, diseño de la etiqueta,  impresión de datos variables y el proveedor receptor. Las etiquetas son fabricadas e impresas en el taller de impresión más cercano y son entregadas al fabricante en poco tiempo.

-       También hemos adaptado nuestras instalaciones de producción. La adquisición en 2009 de la compañía Brilliant Label nos permite aumentar nuestra capacidad de producción a más de 10 millones de etiquetas al año y ofrecer a los fabricantes, lo más rápidamente posible, todas las etiquetas para identificar productos, (datos variables o etiquetas de marca) o para protegerlos (etiquetas de RF o HardTags).

Checkpoint Systems también se ha unido GINETEX, la asociación internacional para el etiquetado del cuidado de las prendas. Al unirse a esta red internacional, hemos mejorado nuestra oferta de etiquetas de composición y podemos ofrecer un valor añadido a muchos minoristas que necesitan etiquetas aprobadas para el cuidado de las prendas.

Se dan todas las condiciones para el desarrollo de nuevas soluciones que integren RF y / o RFID en la ropa. Hoy en día, todos nuestros clientes pueden recibir, en la tienda, la totalidad de sus productos protegidos en origen con un dispositivo desactivable, adaptado a cada una de sus gamas de productos. Los principales beneficios son la reducción de la pérdida desconocida y la reducción del tiempo necesario para hacer llegar el producto a los estantes y en la manipulación del producto en tienda.

Por último, la tecnología RFID permite lograr Visibilidad de  Mercancía, una verdadera revolución del inventario en tienda: la mayoría de las etiquetas fabricadas en nuestros centros de impresión pueden llevar un chip RFID que se utilizará para la trazabilidad del producto a lo largo de la cadena de suministro, pero sobre todo en la tienda.

En este programa, cada paso - desde el etiquetado de las prendas mediante el etiquetado en origen, a la aplicación de la RFID - es auto-financiado por una mayor  productividad, a corto plazo generada por el paso anterior. La implementación de estas soluciones se basan, por tanto, en el desarrollo de asociaciones comerciales a largo plazo, un análisis exhaustivo de los procesos en marcha en cada organización y un cálculo detallado del retorno de la inversión.

Checkpoint Systems es, hasta la fecha, la compañía mejor posicionada para proporcionar soluciones a los  distribuidores de textil, desde el origen hasta la tienda, garantizando la integridad de datos en toda la cadena de suministro.

Matthieu le Taillandier, Vicepresidente Retail Textil, Checkpoint Europe