Migliora il Servizio al Cliente
Ti sei mai domandato per quale ragione i clienti ritornano negli stessi negozi, anche se magari sono più cari?
La risposta è per il servizio al cliente.
Grazie all’utilizzo di TURN-O-MATIC, i clienti saranno serviti nell’ordine giusto e avranno la possibilità di muoversi all’interno del punto vendita mentre sono in attesa. Una volta preso il numero dal sistema di accodamento, i clienti si sentono trattati nel modo più corretto e hanno la sensazione che il servizio sia più efficiente. Rendere i clienti liberi di muoversi li fa sentire meno stressati, invogliandoli allo stesso tempo a comprare di più.
Eliminacode
Nei punti vendita molto affollati, la gestione delle code rappresenta un aspetto fondamentale per il servizio al cliente. I retailer devono fornire un servizio corretto, efficiente ed esente da stress sia per i clienti sia per il personale. Riservando il posto di ogni cliente in coda e fornendo le informazioni sul tempo di attesa, gli acquisti diventano più piacevoli e persino più redditizi: le ricerche dimostrano che fino all’88% dei clienti preferiscono continuare a fare acquisti mentre attendono che arrivi il loro turno.
Turn-O-Matic è il sistema di priorità per il cliente più utilizzato sul mercato. Ad oggi, sono stati installati più di 150.000 dispositivi Turn-O-Matic, e ogni anno vengono distribuiti più di 150 miliardi di biglietti per qualsiasi tipo di settore o servizio di vendita al dettaglio immaginabile. Turn-O-Matic è disponibile in diversi modelli, dall’economico START pack fino alla sofisticata serie C900S per utilizzi non sequenziali.
Perchè usare TURN-O-MATIC?
- Per favorire l’incremento delle vendite
- Per controllare in modo migliore il flusso della clientela
- Per ridurre lo stress tra il personale
- Per permettere ai clienti di muoversi liberamente all’interno del punto vendita mentre aspettano di essere serviti
Parole chiave:
Soluzioni per il merchandising, Soluzioni per l'etichettatura manuale