dinsdag 18 oktober 2011
Winkeliers verliezen meer dan 1 miljard euro
Schade door winkeldiefstal stijgt
Nederlandse winkeliers hebben het afgelopen jaar 1,26 miljard euro verloren als gevolg van diefstal, interne fraude en fouten. Dit is een stijging van 6,6 procent ten opzichte van vorig jaar en kost elk Nederlands gezin jaarlijks €208,45
Dit blijkt uit de jaarlijkse Global Retail Theft Barometer, het onderzoek naar winkelcriminaliteit in 43 landen wereldwijd.
Scheermesjes en dure cosmetica zijn wereldwijd de meest gestolen producten. Ook de duurdere etenswaren, alcoholproducten en elektronica zijn geliefde producten bij het dievengilde.
Het merendeel van de schade komt voor rekening van winkeldieven en stelende medewerkers.
In Nederland zijn winkeldieven (633 miljoen euro) de grootste oorzaak van schade. Bijna een derde (370 miljoen euro) wordt gestolen door eigen medewerkers.
Wat opvalt is dat het gemiddelde schadebedrag bij interne fraude (1.381 euro) velen malen hoger ligt dan het gemiddelde schadebedrag bij stelende klanten (93 euro). De reden hiervoor dat de interne fraude vaak over een langere periode wordt gestolen. Ondanks de gestegen schade zijn beide bedragen wel gedaald ten opzichte van 2010.
In bijna alle winkelsectoren is de schade als gevolg van derving gestegen. Winkels in modeaccessoires en merkkleding lijden relatief de grootste schade gevolgd door voedingsspeciaalzaken en doe-het-zelf winkels. Europese winkeliers verloren gezamenlijk meer dan 36 miljard euro als gevolg van criminaliteit en interne fouten. Wereldwijd was de schade 88 miljard euro.
Nederlandse winkeliers geven jaarlijks 378 miljoen euro uit aan beveiliging en het voorkomen van interne fouten.
Niet alleen beveiliging tegen diefstal, maar ook controle en registratiesystemen spelen een belangrijke rol bij het voorkomen van schade. Uit het onderzoek blijkt dat steeds meer winkeliers inzetten op het trainen van medewerkers en de toename van het gebruik van artikelbeveiliging. Hiddo Hilboezen van Checkpoint Systems constateert dat winkeliers de afgelopen jaren meer hebben geïnvesteerd in beveiliging: “Door het aanbrengen van beveiligingslabels voor levering aan de winkel besparen winkeliers een hoop werk en kunnen meer producten worden beveiligd. Veel producten worden ook nog eens onzichtbaar beveiligd.”
The Global Retail Theft Barometer is een onderzoek op basis van gegevens van 1.187 winkelbedrijven met wereldwijd meer dan 250.000 vestigingen en een gezamenlijke omzet van 734 miljard euro. Het onderzoek betreft de periode juli 2010 tot en met juni 2011 en wordt uitgevoerd professor Joshua Bamfield van het Centre for Retail Research.
Noot voor de redactie, niet bestemd voor publicatie:
Meer informatie :
Voor meer informatie kunt u contact op nemen met Pieter Walraven :
pwalraven@publicmatters.nl
070 – 304 64 93
06 – 14 36 90 15
Beeldmateriaal:
Beeldmateriaal kunt u vinden op website www.globalretailtheftbarometer.com
Over de Global Retail Theft Barometer
De Global Retail Theft Barometer 2011 (GRTB 2011) is een wetenschappelijk onderzoek dat uitgevoerd wordt door het onafhankelijke Britse Centre for Retail Research. Het onderzoek wordt mogelijk gemaakt door Checkpoint Systems. De studie werd voor het eerst uitgevoerd in 2001. De GRTB is het grootste wereldwijde onderzoek rond derving in de detailhandel.
Voor meer informatie:
www.retailresearch.org
Over Checkpoint Systems, Inc:
Checkpoint Systems is een wereldwijd leider op het gebied van oplossingen voor dervingsbeheer, voorraadzichtbaarheid en kledinglabels. Checkpoint stelt retailers en hun leveranciers in staat om derving te verminderen, de beschikbaarheid in het schap te verbeteren en real-time data te optimaliseren om operationele uitmuntendheid te bereiken. Checkpoint oplossingen zijn gebouwd op meer dan 40 jaar ervaring in RF-technologie, een uiteenlopend dervingsbeheeraanbod, een uitgebreide portfolio van kledinglabeloplossingen, marktleidende RFID-applicaties, innovatieve antidiefstaloplossingen en zijn webgebaseerde Check-Net databeheerplatform. Hiermee ondervinden klanten van Checkpoint een stijgende omzet en winst door het verbeteren van de efficiëntie in de toeleveringsketen, door het aanbieden van on-demand labeldrukken en door het leveren van een beveiligde open merchandise-omgeving die de winkelervaring van de klant verbetert. Genoteerd aan de NYSE (NYSE:CKP) is Checkpoint actief in iedere belangrijke geografische markt en heeft wereldwijd 5.700 mensen in dienst.
Voor meer informatie
www.checkpointsystems.com